Öppna ett konto, genomgå dokumentkontrollen, logga in igen och åtgärda de fel som hindrar åtkomsten.
Registreringen sker på operatörens egna sidor, inte här. Ett formulär, ett bekräftelsemejl – och kontot är klart.
Endast ett konto är tillåtet per person och per hushållsadress. En andra registrering från samma adress avvisas normalt, så kontrollera om någon som du bor tillsammans med redan har registrerat sig.
Kontovalutan väljs vid registreringen och kan inte ändras i efterhand. Välj den valuta som din bank eller plånbok faktiskt använder, eftersom en avvikelse innebär en växlingsavgift vid varje betalning.
Klicka på registreringsknappen för att komma vidare till operatören, där registreringsformuläret finns och behandlas.
Ange en e-postadress, ett lösenord, ditt officiella namn exakt så som det står i din identitetshandling, ditt födelsedatum och din adress.
Öppna bekräftelsemeddelandet och följ länken i det. Kolla i skräppostmappen om du inte får något inom några minuter.
Välj ett kort eller en plånbok som står i ditt eget namn och godkänn sedan välkomsterbjudandet om det finns en kryssruta vid kassan när du betalar.
Identitetskontroller är ett villkor i licensen och inte något hinder som kasinot har hittat på. Genom att genomföra dem redan vid registreringen undviker man den fördröjning som annars uppstår vid den första utbetalningen.
Fotografier godtas, men hela dokumentet måste vara synligt. Ett avskuret hörn, en övertäckt underskrift eller en reflex över numret är vanliga orsaker till att en uppladdning avslås.
| Dokument | Bekräftar | Vad granskare tittar på |
|---|---|---|
| Pass, körkort eller nationellt ID-kort | Identitet och ålder | Alla fyra hörnen syns, fotot är tydligt, datumet framgår |
| Elräkning eller kontoutdrag | Bostadsadress | Utfärdat under de senaste tre månaderna, namnöverensstämmelse |
| Foto på kortet eller skärmdump av plånboken | Äganderätt till betalningssättet | Namnet syns, de mellersta siffrorna är täckta |
De flesta inlämningarna behandlas inom en arbetsdag. Om en fil avvisas skickas den tillbaka med en motivering, så det är sällan som ett andra försök misslyckas.
Välkomstpaketet gäller under de fyra första insättningarna och uppgår till 9 000 kr, och därutöver får du 200 gratissnurr.
Kom igångI inloggningsformuläret ombeds du ange din registrerade e-postadress och ditt lösenord. Sessionen avslutas efter en viss tid utan aktivitet, vilket är en säkerhetsåtgärd och inte ett fel.
Ett glömt lösenord återställs via samma formulär. Återställningslänken kan endast användas en gång och upphör att gälla snabbt, så öppna den så fort du får den.
Webbläsare som sparar gamla lösenord kan ofta vara ett irritationsmoment. Om funktionen för automatisk ifyllning hela tiden föreslår ett lösenord som inte fungerar bör du radera den sparade uppgiften innan du försöker igen.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Inloggningsuppgifter avvisade | Fel e-postvariant eller föråldrad automatisk ifyllning | Fyll i båda fälten manuellt och återställ sedan lösenordet |
| Sidan laddar inte formuläret | Cookies är blockerade eller ett tillägg stör funktionen | Tillåt cookies eller öppna ett fönster i privat läge |
| Åtkomst blockerad efter flera försök | Automatisk spärr vid upprepade fel | Vänta, kontakta sedan livechatten för att låsa upp kontot |
| Platsfel vid anslutning | En VPN eller proxy döljer anslutningen | Stäng av tunneln och anslut den igen som vanligt |
| Meddelande om stängt konto | Självuteslutning eller en avkylningsperiod är aktiv | Vänta tills terminen är slut; supporten kan inte förkorta den |
Återanvända lösenord är den vanligaste vägen in på ett spelkonto. En lång, unik fras som sparas i en lösenordshanterare löser problemet.
Aktivera alla ytterligare verifieringsmetoder som finns i kontoinställningarna, så att ett stulet lösenord inte räcker för att logga in.
Undvik att logga in på delade eller offentliga datorer, och använd alltid utloggningsknappen istället för att bara stänga fliken.
Insättnings-, förlust- och sessionsgränser finns i samma inställningsområde. Det är mycket enklare att ställa in dem vid registreringen än att göra det i efterhand.
Ja, genom support. Namn, födelsedatum och valuta fastställs när identitetskontrollen har genomförts.
Dubbla konton, ett land där bosättningen är begränsad och uppgifter som inte stämmer överens med identitetshandlingen är de tre vanligaste orsakerna.
Det tar ungefär tre minuter att fylla i formuläret. Aktiveringen sker omedelbart när länken i e-postmeddelandet öppnas.
Inte alltid, men det krävs alltid innan ett uttag. Om man laddar upp dokumenten i god tid slipper man vänta just när det passar sämst.
Långa perioder av inaktivitet kan leda till att kontot tillfälligt spärras. Livechatten kan låsa upp kontot igen efter en kort kontroll.
En ångerfrist löper ut vid ett fastställt datum. Permanent självuteslutning är slutgiltig och kan inte upphävas av kundtjänsten.
Om formuläret eller inloggningssidan inte fungerar som de ska är livechatten det snabbaste sättet att komma i kontakt med någon som kan granska kontot direkt.