Άνοιγμα λογαριασμού, έλεγχος εγγράφων, επανεισδοχή και διόρθωση των σφαλμάτων που εμποδίζουν την πρόσβαση.
Η εγγραφή γίνεται στις σελίδες του ίδιου του παρόχου, όχι εδώ. Μια φόρμα, ένα email επιβεβαίωσης και ο λογαριασμός είναι έτοιμος.
Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο και ανά διεύθυνση κατοικίας. Μια δεύτερη εγγραφή από την ίδια διεύθυνση συνήθως απορρίπτεται, οπότε ελέγξτε αν κάποιος με τον οποίο συγκατοικείτε έχει ήδη εγγραφεί.
Το νόμισμα του λογαριασμού επιλέγεται κατά την εγγραφή και δεν μπορεί να αλλάξει στη συνέχεια. Επιλέξτε το νόμισμα στο οποίο διατηρεί λογαριασμό η τράπεζά σας ή το πορτοφόλι σας, καθώς τυχόν αναντιστοιχία συνεπάγεται χρέωση μετατροπής σε κάθε πληρωμή.
Ακολουθήστε το κουμπί εγγραφής μέχρι τον πάροχο, όπου φιλοξενείται και υποβάλλεται η φόρμα εγγραφής.
Καταχωρίστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έναν κωδικό πρόσβασης, το νόμιμο όνομά σας ακριβώς όπως αναγράφεται στο έγγραφο ταυτότητάς σας, την ημερομηνία γέννησής σας και τη διεύθυνσή σας.
Ανοίξτε το μήνυμα επιβεβαίωσης και ακολουθήστε τον σύνδεσμο που περιέχει. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αν δεν λάβετε τίποτα μέσα σε λίγα λεπτά.
Επιλέξτε μια κάρτα ή ένα πορτοφόλι που είναι καταχωρημένο στο όνομά σας και, στη συνέχεια, αποδεχτείτε την προσφορά καλωσορίσματος, εάν το ταμείο εμφανίσει ένα πλαίσιο επιλογής τη στιγμή της πληρωμής.
Οι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν όρο της άδειας λειτουργίας και όχι εμπόδιο που επινόησε το καζίνο. Η ολοκλήρωσή τους κατά την εγγραφή εξαλείφει την καθυστέρηση που, διαφορετικά, θα προέκυπτε κατά την πρώτη πληρωμή.
Δεχόμαστε φωτογραφίες, αλλά το έγγραφο πρέπει να είναι ορατό στο σύνολό του. Μια κομμένη γωνία, μια καλυμμένη υπογραφή ή μια αντανάκλαση πάνω στον αριθμό είναι οι συνήθεις λόγοι για τους οποίους απορρίπτεται μια αποστολή.
| Έγγραφο | Επιβεβαιώνει | Τι ελέγχουν οι κριτές |
|---|---|---|
| Διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή ταυτότητα | Ταυτότητα και ηλικία | Και οι τέσσερις γωνίες είναι ορατές, η φωτογραφία είναι ευανάγνωστη, η ημερομηνία είναι ορατή |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού | Διεύθυνση κατοικίας | Έχουν εκδοθεί τους τελευταίους τρεις μήνες, με αντιστοίχιση ονόματος |
| Φωτογραφία κάρτας ή στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού | Ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής | Εμφανίζεται το όνομα, τα μεσαία ψηφία καλύπτονται |
Οι περισσότερες υποβολές εγκρίνονται εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Ένα αρχείο που απορρίπτεται επιστρέφεται με τον λόγο της απόρριψης, οπότε η δεύτερη προσπάθεια σπάνια αποτυγχάνει.
Το πακέτο καλωσορίσματος κατανέμεται στις τέσσερις πρώτες καταβολές και φτάνει έως και 800 €, ενώ παράλληλα προσφέρονται 200 δωρεάν περιστροφές.
ΞεκινήστεΗ φόρμα σύνδεσης ζητά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί και τον κωδικό πρόσβασης. Οι συνεδρίες λήγουν μετά από ένα διάστημα αδράνειας, κάτι που αποτελεί μέτρο ασφαλείας και όχι σφάλμα.
Η επαναφορά ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης γίνεται από την ίδια φόρμα. Ο σύνδεσμος επαναφοράς είναι μίας χρήσης και λήγει γρήγορα, οπότε ανοίξτε τον αμέσως μόλις τον λάβετε.
Τα προγράμματα περιήγησης που αποθηκεύουν παλιούς κωδικούς πρόσβασης αποτελούν συχνά πηγή ενόχλησης. Εάν η λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης συνεχίζει να προτείνει μια τιμή που δεν είναι σωστή, διαγράψτε την αποθηκευμένη καταχώριση πριν ξαναδοκιμάσετε.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Τα διαπιστευτήρια απορρίφθηκαν | Λανθασμένη παραλλαγή διεύθυνσης email ή παλιά πληροφορία αυτόματης συμπλήρωσης | Συμπληρώστε και τα δύο πεδία με το χέρι και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης |
| Η σελίδα δεν φορτώνει τη φόρμα | Τα cookies έχουν αποκλειστεί ή υπάρχει κάποια επέκταση που προκαλεί παρεμβολές | Επιτρέψτε τα cookies ή ανοίξτε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης |
| Η πρόσβαση αποκλείστηκε μετά από αρκετές προσπάθειες | Αυτόματη κλειδώση σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων αποτυχιών | Περιμένετε και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τη ζωντανή συνομιλία για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό |
| Σφάλμα τοποθεσίας κατά τη σύνδεση | Η σύνδεση αποκρύπτεται από ένα VPN ή έναν διακομιστή μεσολάβησης | Απενεργοποιήστε τη σήραγγα και επανασυνδέστε την κανονικά |
| Μήνυμα κλεισίματος λογαριασμού | Είναι ενεργός ο αυτοαποκλεισμός ή η περίοδος αναστολής | Περιμένετε μέχρι να λήξει η θητεία· η υποστήριξη δεν μπορεί να τη συντομεύσει |
Η επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης αποτελεί τον πιο συνηθισμένο τρόπο πρόσβασης σε λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών. Η χρήση μιας μακράς και μοναδικής φράσης, η οποία αποθηκεύεται σε ένα πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης, λύνει το πρόβλημα.
Ενεργοποιήστε οποιαδήποτε πρόσθετη επαλήθευση παρέχουν οι ρυθμίσεις του λογαριασμού, ώστε η κλοπή ενός κωδικού πρόσβασης από μόνη της να μην αρκεί για τη σύνδεση.
Αποφύγετε να συνδέεστε σε κοινόχρηστους ή δημόσιους υπολογιστές και χρησιμοποιείτε πάντα την επιλογή αποσύνδεσης αντί να κλείνετε απλώς την καρτέλα.
Τα όρια κατάθεσης, απώλειας και διάρκειας συνεδρίας βρίσκονται στην ίδια ενότητα ρυθμίσεων. Είναι πολύ πιο εύκολο να τα ορίσετε κατά την εγγραφή παρά αργότερα.
Ναι, μέσω της υποστήριξης. Το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και το νόμισμα καθορίζονται μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταυτότητας.
Οι τρεις συνήθεις λόγοι είναι οι διπλοί λογαριασμοί, η χώρα διαμονής που υπόκειται σε περιορισμούς και τα στοιχεία που δεν ταιριάζουν με αυτά του εγγράφου ταυτότητας.
Η συμπλήρωση της φόρμας διαρκεί περίπου τρία λεπτά. Η ενεργοποίηση γίνεται αμέσως μόλις ανοίξετε τον σύνδεσμο που θα λάβετε μέσω email.
Όχι πάντα, αλλά είναι πάντα απαραίτητο πριν από μια ανάληψη. Αν το ανεβάσετε νωρίτερα, αποφεύγετε την αναμονή τη χειρότερη στιγμή.
Οι παρατεταμένες περίοδοι αδράνειας μπορεί να προκαλέσουν προσωρινό κλείδωμα. Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να επαναλειτουργήσει τον λογαριασμό μετά από έναν σύντομο έλεγχο.
Η περίοδος αναστολής λήγει την καθορισμένη ημερομηνία. Ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός είναι οριστικός και δεν μπορεί να ανατραπεί από την υπηρεσία υποστήριξης.
Αν η φόρμα ή η οθόνη σύνδεσης δεν λειτουργεί σωστά, η ζωντανή συνομιλία είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να επικοινωνήσετε με κάποιον που μπορεί να ελέγξει απευθείας τον λογαριασμό σας.