Åpne en konto, gjennomføre dokumentkontrollen, logge inn på nytt og rette opp feilene som hindrer tilgang.
Registreringen skjer på operatørens egne sider, ikke her. Ett skjema, én bekreftelses-e-post, og kontoen er klar til bruk.
Det er kun tillatt med én konto per person og per husholdningsadresse. En ny registrering fra samme adresse blir normalt avvist, så sjekk om noen du bor sammen med allerede har registrert seg.
Kontovalutaen velges ved registrering og kan ikke endres i etterkant. Velg den valutaen som banken eller lommeboken din faktisk bruker, da en avvik mellom valutaene vil medføre et vekslingsgebyr ved hver betaling.
Følg påmeldingsknappen videre til operatøren, der registreringsskjemaet ligger og behandles.
Oppgi en e-postadresse, et passord, ditt offisielle navn nøyaktig slik det står i identitetsdokumentet ditt, fødselsdatoen din og adressen din.
Åpne bekreftelsesmeldingen og følg lenken i den. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke har mottatt noe innen noen minutter.
Velg et kort eller en lommebok som står i ditt eget navn, og godta deretter velkomsttilbudet hvis kassen viser en avkryssingsrute i forbindelse med betalingen.
Identitetskontroller er et vilkår i lisensen, ikke et hinder som kasinoet har funnet på. Ved å gjennomføre dem ved registreringen unngår man forsinkelsen som ellers oppstår ved den første utbetalingen.
Det er tillatt å sende inn fotografier, men hele dokumentet må være synlig. Et avskåret hjørne, en tildekket signatur eller en refleks over nummeret er vanlige årsaker til at en opplasting blir avvist.
| Dokument | Bekrefter | Hva anmelderne ser etter |
|---|---|---|
| Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort | Identitet og alder | Alle fire hjørnene er synlige, bildet er tydelig, datoen er lesbar |
| Strømregning eller kontoutskrift | Bostedsadresse | Utstedt i løpet av de siste tre månedene, navnet stemmer overens |
| Foto av kortet eller skjermbilde av lommeboken | Eierskap til betalingsmåten | Navnet vises, de midterste sifrene er skjult |
De fleste innsendinger blir godkjent innen én arbeidsdag. En fil som blir avvist, sendes tilbake med en begrunnelse vedlagt, så et nytt forsøk mislykkes sjelden.
Velkomstpakken gjelder for de fire første innskuddene og kan gi opptil 9 000 kr, i tillegg til 200 gratisspinn.
Kom i gangPå påloggingsskjemaet blir du bedt om å oppgi den registrerte e-postadressen og passordet. Øktene utløper etter en periode uten aktivitet, noe som er et sikkerhetstiltak og ikke en feil.
Et glemt passord tilbakestilles via det samme skjemaet. Tilbakestillingslenken kan bare brukes én gang og utløper raskt, så åpne den så snart du mottar den.
Nettlesere som lagrer gamle passord, kan ofte være til irritasjon. Hvis funksjonen for automatisk utfylling stadig foreslår en verdi som ikke fungerer, bør du slette den lagrede oppføringen før du prøver på nytt.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Hva skal man gjøre? |
|---|---|---|
| Påloggingsopplysningene ble avvist | Feil e-postvariant eller utdatert automatisk utfylling | Skriv inn begge feltene manuelt, og tilbakestill deretter passordet |
| Siden laster ikke inn skjemaet | Blokkerte informasjonskapsler eller en utvidelse som forstyrrer | Tillat informasjonskapsler, eller åpne et vindu for privat nettlesing |
| Tilgang blokkert etter flere forsøk | Automatisk låsing ved gjentatte feil | Vent, og ta deretter kontakt med livechatten for å få låst opp kontoen |
| Stedsfeil ved tilkobling | En VPN eller proxy skjuler tilkoblingen | Slå av tunnelen og koble til igjen som vanlig |
| Melding om at kontoen er stengt | Selvutestengelse eller en avkjølingsperiode er aktiv | Vent til semesteret er over; studiestøtten kan ikke forkorte det |
Gjenbruk av passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på. En lang, unik setning lagret i en passordbehandler løser problemet.
Aktiver eventuelle ekstra sikkerhetstiltak som finnes i kontoinnstillingene, slik at et stjålet passord alene ikke er nok til å logge inn.
Unngå å logge deg inn på delte eller offentlige datamaskiner, og bruk alltid logg ut-funksjonen i stedet for bare å lukke fanen.
Innskudds-, tap- og sesjonsgrenser finnes i samme innstillingsområde. Det er mye enklere å angi dem ved registreringen enn å gjøre det senere.
Ja, gjennom kundestøtte. Navn, fødselsdato og valuta blir fastsatt så snart identitetskontrollen er gjennomført.
Dobbeltregistrerte kontoer, et land med innreisebegrensninger og opplysninger som ikke stemmer overens med identitetsdokumentet, er de tre vanligste årsakene.
Det tar omtrent tre minutter å fylle ut skjemaet. Aktiveringen skjer umiddelbart når lenken i e-posten åpnes.
Ikke alltid, men det er alltid nødvendig før et uttak. Ved å laste opp dokumentene i god tid unngår man å måtte vente i det verste øyeblikket.
Lange perioder uten aktivitet kan utløse en midlertidig sperring. Kundeservice via live chat kan gjenåpne kontoen etter en kort sjekk.
En angrefrist utløper på den fastsatte datoen. Permanent selvutestengelse er endelig og kan ikke oppheves av kundestøtten.
Hvis skjemaet eller påloggingssiden ikke fungerer som den skal, er livechat den raskeste måten å komme i kontakt med noen som kan sjekke kontoen direkte.